歐怡科技公司成立以來，大力引進國外軟體、硬體設備，訓練培養專業人才，以專業的技術、來協助國內企業、政府機關、學校進行噪音調查、改善工程及聲學研究，持續為改善我們生活環境而努力。
歐怡科技公司服務項目專注於噪音、振動之監測及研究領域，歷年來承接環保單位或交通單位如環保署、地方環保局、捷運公司等噪音研究調查專案計畫、現場調查監測，協助解決噪音問題，提供噪音或振動改善方案。
積極引進代理國際著名儀器廠商之各項噪音、振動量測及分析等軟、硬體產品。在防音工程方面，研製有Sound Lock系列防音產品。
歐怡科技為了提供廣大消費者更優質的服務，因此邀請佳威企管顧客關係管理講師教授顧客抱怨處理課程。
現在不論任何產業皆強調以客為尊，當產品或服務無法滿足顧客需求時，顧客將轉移訂單表達顧客不滿，如何能了解顧客想法與顧客需求並且使顧客抱怨問題有效且徹底解決是非常重要的。
再好的服務，還是會有抱怨存在！因為顧客對於服務定義不同，或是提供服務並不是顧客想要的～面對千奇百種的顧客抱怨，服務同仁要如何應對呢？
身為主管的您又應如何支援一線人員並掌控局勢呢？ 顧客關係管理講師說明各種抱怨情境與顧客抱怨心態剖析，教導面對顧客抱怨時之應對技巧，學會如何快速釐清抱怨問題與彙整顧客資訊，以做出適當處理與決策，重新挽回顧客的心，更因此又多了一位忠實顧客。 |
